职位描述
工作内容:
1、在线解答客户售前售后问题,引导客户购买下单,及时回复客户咨询和留言;
2、高度负责,积极处理售前、售中相关问题,售后问题做好客户安抚,售后交接;
3、处理好相关售后的衔接与解释工作,具备突发事件处理能力;
4、积极主动,耐心,热爱电子商务,有意在电商行业长期发展。
任职要求:
1、熟悉运用办公软件,打字速度快;
2、有积极的工作心态和团队合作精神,对待客户耐心、热情、责任心等服务意识;
3、熟悉天猫、淘宝等平台电子商务销售,有半年以上相关行业从业经验者或实体销售经验者优先;
4、能接受轮班制,月休4天,上班时间(早班8:00-16:00,晚班16:00-24:00)
应庙毕业生,熟悉办公软件,打字速度快,也可以培养 联系我时请说明是在博白飞扬在线看到的……