听朋友说,前些天他去杭州逛了商店,发现了下面的一幕。
没有收银台的商场你逛过吗?买东西不需要带钱包,只要在手机上点一点微信就能买单走人,手指够快的话,还能用超低价秒杀、闪购……这么炫的购物方式你体验过吗?在杭州的上品折扣微信体验店正式开业,杭州的零售业正式进入O2O的3.0时代。
不带钱包也能买东西
▍在不用带钱包、没有收银台的商场买东西到底是怎样的?工作人员介绍说,顾客可以通过微信购买店内的所有商品,并可以利用微信公众号,实现商品的现场扫购、货品随时分享、离店支付、集中取货或者统一邮寄配送,订单实时查询、爆款微秒杀等功能。眼见为实,我们抢先替小伙伴们体验了一把。
在这家店,乍一眼看过去和普通的折扣店没有什么不同,货架上都是年轻人喜欢的流行品牌。不过细看一下,每一件商品的标签上都有一个二维码。接下来你的购物行为都和这个二维码有关。
第一步,用手机微信里的“扫一扫”功能扫一下二维码,屏幕上立马跳出一个购买界面,里面有关于这件商品的价格、颜色、尺码和提货方式等信息,然后再选择“立即购买”,通过微信上绑定的银行卡就可以立即支付,省去了去收银台排队刷卡付钱的环节。
然后你就可以从容地让导购小姐把东西包好,提上就可以走人了。如果暂时还不想买,也可以放进手机界面上的“购物车”,再去别的柜台转转,等考虑好了再一起下单。实在拿不定主意,试穿商品的时候,还可以手机拍照,然后上传到微信朋友圈,让好友们一起来拿主意。
线上与线下体验接轨▍不过这家店可不是只有微信支付这么简单,网上最火爆的秒杀、闪购也被搬到了实体店。
每天上午10点,通过实体门店和地铁、公交站牌等不同渠道的二维码,同时推出特殊优惠。在实体门店,还有特殊的“整点微秒杀”,每天在四个整点时刻,推出只持续5分钟的限时限量大优惠。顾客这个时候就要比谁的手快、谁的手机更给力了,抢先完成扫码下单和支付,就能秒杀成功。
不要以为你扫了二维码只是简单的付钱行为,这里也有商家的“小心机”。顾客可以通过扫码签到成为会员,并获得相应的积分、折扣特权、现金优惠等激励。比如,当顾客在实体门店扫码签到时,就可以参与小游戏,和其他签到顾客一起比赛,获胜者可以获得优惠券。这种会员体系可以帮助上品与顾客产生深入持续的互动。
2O在杭州进入3.0时代
“这是上品在全国开出的第一家微信体验店,会系统性地提升线下零售百货业的玩法和商业模式。希望把这家店打造成‘未来商店’,让顾客享受到完全不同以往的购物体验,并且把这种模式推广到全国。”微时代您有么